compras online
- prazo: trocas (mediante geração de vale-troca) em até 30 dias corridos e devoluções (mediante estorno do valor pago) em até 7 dias corridos (ambos contados a partir do recebimento).
- condições: os produtos devem estar sem sinais de uso, em perfeitas condições e com etiqueta interna fixada.
- produtos em promoção: troca e devolução em até 7 dias corridos.
- como solicitar: entre em contato via whatsapp (61) 99889-0000 ou e-mail [email protected] com o número do pedido e o item a ser trocado/devolvido.
- troca virtual: é gerado um vale-troca com o valor pago no produto, válido exclusivamente para o site.
- para realizar a troca em loja física: basta levar em qualquer uma de nossas 4 unidades de Brasília (210 Asa sul, Brasília Shopping e Gilberto Salomão e Mané mercado), o produto que deseja trocar, estando nas condições citadas acima, junto a nota fiscal do seu pedido
- primeira troca grátis: a primeira troca é por nossa conta! a partir da segunda, o cliente arca com o custo.
compras em loja física
- prazo: troca em até 30 dias corridos (da data da compra) em qualquer unidade.
- condições: produto sem sinais de uso, em perfeitas condições e com etiqueta interna. é obrigatório apresentar o cupom de troca.
- endereços: • 210 sul • brasília shopping • gilberto salomão • mané mercado
condições gerais
- produtos fora das condições da política de troca serão devolvidos ao cliente.
- a dane-se não se responsabiliza por devoluções feitas sem o código de postagem fornecido pelo sac.
- produtos com defeitos causados por uso inadequado ou modificados pelo cliente não serão trocados ou consertados.