formas de envio:
- a dane-se utiliza os Correios e transportadora terceirizada como formas de envio dos pedidos, podendo o cliente optar, no ato da compra, entre pac, sedex (Correios) ou transportadora (Total Express).
- o cálculo do valor do frete é feito diretamente por estas companhias terceirizadas.
observações importantes:
- os prazos de entrega passam a vigorar após a confirmação do pagamento ou, nos casos de reenvio, após o contato com o cliente. após confirmado o pagamento, seu pedido será encaminhado para preparo e despacho, que pode levar até 2 dias úteis. em todas as etapas, você será informado pelo e-mail.
- a dane-se fará de tudo para cumprir os prazos previstos neste regulamento. Porém, por motivos alheios à nossa vontade, podem surgir imprevistos. Nesses casos, tentaremos sempre avisar aos clientes sobre eventuais atrasos.
- os prazos de entrega poderão sofrer variação nos casos de força maior, ou seja, acidentes, dias com chuva, enchentes, caos no trânsito, suspeitas de fraude, greves, ou qualquer outro evento que impeça o serviço ser executado nas condições normais, ou ainda nos casos de falta temporária do produto no estoque.
- em locais considerados de difícil acesso, o pedido será obrigatoriamente despachado pelos correios e, nos ceps onde os correios não fazem entrega, o pedido ficará disponível na agência central da cidade de destino, aguardando a retirada pelo destinatário num prazo de 7 dias. caso não seja retirado nesse prazo o pedido retornará ao nosso centro logístico.